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企业如何打造私域流量池?小程序私域流量运营技巧

日期:2020-02-18 作者:茂鸿

随着互联网整体流量碰到增长天花板,私域流量再度成为热门话题,与此同时用户手机里的APP越来越少,流量集中在少数几个超级APP内,使得小程序成为了商家新的获客神器。那么企业如何打造私域流量池呢?下面就为大家带来小程序私域流量运营技巧,一起来看看吧。


作为致力于赋能商家的小程序SaaS平台,下面就从运营的角度谈谈,小程序如何经营私域流量:


1、坚持精细运营


要提高用户的价值,就需要找准其需求点,而不同用户可能有着迥异的需求,所以针对细分用户群体,就需要有相应的策略来经营:


•新增用户


针对未消费过的新用户,除了发放无门槛或满减券外,还可以借助模板消息定期为其推送优惠活动,以促进其首次下单。


小程序私域流量运营技巧


•优质用户


针对高消费额度及频次的优质用户,通过调整选品进一步迎合其消费偏好外,还可定期为其提供专属福利,维持其消费黏性。


•近流失用户


而近期没有消费接近流失的用户,可借助小程序定向投放能力,为其推送高频消费项目的优惠券,从而起到唤醒和召回的效果。


2、高效留存用户


从长远角度来看,要保证稳定复购率,则需要通过增加用户的离开成本,进而提升用户的留存率:


•会员卡、储值


借助小程序用户经营能力设置会员开卡或储值活动,以折扣权益及充值满赠引导用户办理会员,从而确保其一定时间内的复购率。


•营销活动


针对优质用户设置专属活动,通过相关权益优惠,一方面可以提升会员身份的认知度,另一方面又能吸引普通用户升级会员。


•互动


终极的运营策略则是成为用户的朋友,站在客户的角度思考其需求,通过朋友圈、社群乃至私聊触达用户,需要注意的是软硬结合,而非一味的发广告。


小程序私域流量运营技巧


3、持续拉新获客


小程序去中心化的流量分发机制决定了商家必须解决获客问题,而这就需要基于社交的生态来完成引流拉新:


•引流


基于小程序的社交入口,可通过垂直大号图文引流、线下扫码、小程序跳转、社群或朋友圈链接等为引入新流量。


•裂变


借助小程序的营销插件,如拼团、砍价及组队领红包等,以优惠信息驱动用户主动分享、邀请好友,同时为邀请来的新用户弹出新营销活动提醒,进而生成裂变闭环。


•转化


而要在引流后提升用户的转化率,在新人特惠活动促成首单基础上,还可设置试用、积分兑换等诱导活动,配合多层面的营销形式(限时特价、抢购等),引导用户产生消费。


公域流量枯竭,私域流量崛起,而小程序自带社交入口,是离私域流量最近的变现载体,可以说玩好小程序用户经营将成为存量时代的必备技能。


以上则是为大家带来的小程序私域流量运营技巧,希望可以帮助企业打造私域流量池,那么有关小程序制作也可以选择上海茂鸿来帮你完成开发制作和运营。

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