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  • 公众号内容怎么规划好?七步解决公众号运营烦恼

    日期:2020-02-15 作者:茂鸿

    毫无疑问,做新媒体运营,内容创作依然是核心竞争力。好的内容可能不会马上爆发,但它一定是你最强的竞争壁垒。不管什么内容,一定是言之有物,要能够洞察到细分用户的核心需求,真正对他们有帮助,能吸引到他们。今天茂鸿小编来谈谈公众号内容规划问题,说一些观点和想法,希望对大家有帮助。


    很多新媒体编辑很会写内容,在被日复一日的被摧残后,非常有网感,思绪纷飞,有说不完的话。


    但我发现他们经常问的问题都是诸如 “怎么写标题”、“怎么写文章开头”、“怎么写好文章”、“怎么促进用户分享”......


    这些问题,该问,也该解决。但不全面。


    公众号内容规划


    公众号内容运营绝不是个文字活,在潜心做内容的同时,系统的内容规划会让优质内容发挥更大的势能。


    为什么要做好公众号内容规划?


    无须高谈阔论,一言以蔽之:给用户输出一篇优质内容不算本事,长期给用户输出有价值内容才是本事。规划好内容就是为了能持续、稳定、更高效为目标用户输出有价值的垂直优质内容。


    那我们应该如何做好内容规划呢?


    1、定位: 没有清晰内容定位的公众号就像射出去没有准心的子弹,打不中目标。


    定位不用大谈特谈,也不用把定位理解得太过于学术和理论。想清楚4个问题,且时刻提醒。


    1)我是谁?


    2)我的细分目标人群是谁?


    3)我能为他们提供什么垂直内容?


    4)这些内容对他们有什么价值?


    一个公众号的定位不是一成不变,它是随着公众号的发展、市场的变化、以及运营过程中发现的问题而调整。


    我们要做的就是坚持输出,不断调整这颗子弹的准心,百发百中。


    如果你是运营企业公众号,那一定要首先对公司现状及可利用资源深入了解。脱离企业本身去定位公众号,就是耍流氓。老贼看来,公众号运营者至少应该是半个品牌营销人。


    另外,做企业公众号,规划定位必须提前与领导或老板达成一致。在大家共同认可和意见一致的情况下开展工作,效率会高很多,而且方向也会更加明确。毕竟企业公众号,第一大 “甲方” 就是老板。


    2、竞品分析: 知己知彼,方能择优抛糟。


    确定了定位,你就知道自己在哪了,战场也就确定了,同行对手也知道了。

     

    这个时候,别着急忙慌就开始做公众号内容规划了,一定要先做做竞品分析,了解行业现状。


    包括竞品目标群人、服务类型、定位、功能介绍、菜单栏设置、内容规划、内容特点、用户互动、活动类型及更新频率、涨粉渠道等等,并分析优劣势。


    好好想想:目标用户为什么会选择我的公众号,而不是关注同类公众号;如果我想成为目标用户的首选,有没有什么用户一定需要来找我才能更好满足的?


    相信我,对同行乃至行业了解越多,脑袋也会清晰更多,更多东西也会了然于心。


    3、栏目规划: 固定栏目化运作,形成特定风格的内容集合。


    在规划内容的时候,有意识的把主题类似的内容归为一类,策划栏目名称以及选题方向,固定栏目化运作,形成特定风格的内容集合。


    这会让用户的阅读期待感更强,而且固定栏目一旦形成就会叠加内容的力量,打造出自己平台的内容符号,起到 “四两拨千斤” 的效用。


    比如:


    GQ实验室推出 “GQ Daily”栏目、吴晓波频道推出“财经日日评”栏目,还有视觉志推出 “七言” 栏目、大象公会推出 “混乱博物馆” 栏目、深夜发媸推出“明星时髦研究所” 栏目等等。


    在进行内容规划的时候,建议完全可以考虑栏目化,任何行业都可以做栏目,情感的、资讯的、干货的、互动的,都可以。


    一类内容对应的一个栏目就是一个产品,我们完全可以跳出来,用产品的思维来做这一个栏目,然后甚至发展为一个单独品牌的子账号。


    简单一句话就是:内容栏目化、栏目产品化、产品品牌化。


    而这其中,包括需要确定:


    栏目主题、风格调性、对应选题、视觉呈现;

    栏目内容形式是文字、图片、音频,还是视频;

    栏目内容来源是原创、整合、UGC、约稿,还是征文、转载;

    栏目内容对应素材来源的整合记录形成表格;

    栏目发文数量、推送频率和更新时间;

    .......


    这些都需要一一确定,形式规范。


    4、内容风格确定: 确定与用户的关系,打造公众号内容专属的人格化属性。


    新媒体内容的风格化,与其说是一种内容思维,我觉得更是一种品牌思维。


    现在同类公众号越来越多,同质化问题已经越来越严重,不仅仅是类别的同质化、还有选题的同质化、乃至内容的同质化、视觉的同质化。


    但是,类别可以一样,选题可以一样,切入点可以一样,账号风格却是很难一样。一个差不多的公众号,一篇差不多的文章,用户为什么选择关注你,而不是别人?


    这其中最关键的就是公众号人格化属性,把账号打造出人样来,而不是单向的文字输出。


    现在的读者,除了内容对口,还特别重视是否是自己喜欢的风格类型,就像结交朋友一样,他们会找自己谈得来、对口的人。


    所以,你公众号输出的所有东西,如果汇聚成一个人,会是生活中一个什么样的人?


    幽默、搞怪还是高冷?朋友、亲人还是老师?专家、助手还是达人?中年、斜杠青年还是少女?......


    如果用户在后台找你,他们会叫你什么?小编?他们会用什么语气和你对话?


    5、选题库建立: 江湖传言,一篇文章成功的80%都靠选题。


    选题有多重要不用多说,它也是最频繁需要去做的一件事,那建立选题库自然是势在必行。


    建立选题库刚开始可能还是一个模糊的轮廓,但慢慢地会越来越清晰,越来越详尽,越来越知道需要给用户提供什么内容。


    这个过程,你的进步是巨大的,对于内容的掌控,对于选题的清晰,可以说是质变的。


    公众号选题库的建立同样需要这样的劲头,不积小流无以成江河,不积跬步无以至千里。


    公众号内容规划


    6、内容视觉呈现: 统一内容呈现视觉,增强品牌感传达。


    一个公众号(包括不同栏目),就是一个产品,更是一个品牌,视觉上的风格化就相当于你的品牌VI。


    品牌认知和传播属于大众心理学范畴,在用户看你的公众号时,文字是需要转化成语言进入大脑,而视觉则是直接传达,能更快占领用户心智。


    从你的头图、头部设置、尾部布局、内容排版、色彩搭配等等每一个方面都应该尽力形成自己特有的风格,几乎所有的大V也都这样做了。


    值得庆幸的是,这种视觉化的打造不需要你花费很多精力,一小点的变化也会带来差异化,一劳永逸。


    所以,我们在做公众号内容规划的时候,同样需要规划好你的视觉呈现。


    包括但不限:从主标到正文内容的不同字体、字号、间距;整体呈现给用户的主VI色是什么颜色;头图、关注引导、在看引导、文末配置二维码的统一设计......


    我自己对公众号视觉和内容排版有一个原则:一切都围绕提高用户阅读体验,不能加分则PASS。


    7、生成内容规划操作手册: 科学系统的运营需要形成标准sop,一份手册可能是你最宝贵财富。

     

    公众号内容规划的最后,是有输出的,以上所有的一切确定后需要形成规范操作手册。


    可能前期一个手册PPT只有8 9页,但他会让你更快找到公众号内容运营的感觉。而到后期,这个PPT会到30页、50页、80页,甚至100多页,你的手册会成为你最不可替代的工作成就。


    一定相信我,这个手册会比你上几节课学的,精彩百倍。


    总而言之,做公众号内容,前期不用特别着急,也急不了。可以做的事情很多,公众号的定位梳理、专业内容规划、排版形式统一、视觉呈现、栏目的系统化、互动形式的丰富、内容质量的提升、活动的运营等等。


    不用急着同时去做好每一件事,一段时间专注把一二件事情做好就行。


    事情不求量不求多,关键是有正向输出,不断去优化和迭代,在不变中求变,一步步走向更好。


    当然很多用户在运营公众号没有效果之后也会选择公众号代运营的方法,从而解决一些公众号没有运营好而废置的问题。


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